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电商文案广告法禁用词清单

主图和详情页上的文字同样属于商品广告。“最好”“第一”“100% 有效”这类词,一旦被投诉就可能面临处罚。这篇整理常见禁用词、法律依据和改写方法。

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要点速览

  • 《广告法》第九条禁止使用“国家级”“最高级”“最佳”等用语,主图、详情页和商品标题都是常见风险位置。
  • 违反第九条的,可处二十万元以上一百万元以下罚款。
  • 除医疗、药品、医疗器械广告外,任何广告不得涉及疾病治疗功能。
  • 改写的思路:把形容词换成可以核实的事实和数据。

法律依据

  • 第九条第(三)项广告不得使用“国家级”“最高级”“最佳”等用语。
  • 第五十七条发布含有第九条禁止情形的广告,对广告主处二十万元以上一百万元以下罚款,情节严重的可以吊销营业执照。
  • 第十七条除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,不得使用医疗用语或者易与药品、医疗器械混淆的用语。

市场监管总局 2023 年发布的《广告绝对化用语执法指南》明确,仅表明服务态度、经营理念或目标追求,且与商品性能、质量没有直接关系、不会误导消费者的表述,不属于需要处罚的绝对化用语。但商品图上的文案大多直接描述商品本身,仍应避免使用。

常见禁用词清单

“最”字与排名类

  • 最佳
  • 最好
  • 最强
  • 最优
  • 最高级
  • 最先进
  • 最低价
  • 最便宜
  • 第一
  • 唯一
  • 首个
  • 首选
  • 冠军
  • 王牌

绝对化与夸张类

  • 顶级
  • 极致
  • 绝对
  • 万能
  • 永久
  • 无敌
  • 史上

权威与范围类

  • 国家级
  • 世界级
  • 全球首
  • 全网
  • 独家

百分百与无风险承诺

  • 100%
  • 百分百
  • 百分之百
  • 零风险
  • 无副作用

医疗功效类

  • 根治
  • 立竿见影
  • 药到病除
  • 包治

清单列出的是商品图文中最常见的高风险用语,并不完整。与这些词含义相同或相近的表述同样存在风险,比如“销量冠军”“行业领先”“无与伦比”。

改写示例:把形容词换成事实

常见绝对化表述的改写方式
有风险的写法可以改成
全网最低价活动期间到手价 99 元,以页面实际价格为准
销量第一上架以来累计售出 2 万件(店铺后台数据)
最强续航满电续航约 30 小时(实验室条件下测试)
100% 有效附检测机构报告编号,写明测试条件与结果
永久不褪色经 50 次水洗测试后无明显褪色
根治失眠删除。普通商品不能宣称治疗功效

示例中的数字仅用于说明写法,实际使用时必须来自你能出示的真实数据,并写清条件和来源。

这些类目要格外注意

  • 普通食品不能宣称预防、治疗疾病,也不能暗示具有保健功能。
  • 化妆品不能使用医疗用语,功效宣称需要有相应的评价依据。
  • 保健食品只能宣传经批准的保健功能,并标注“本品不能代替药物”等规定内容。
  • 母婴用品避免“最安全”“零添加”等无法证明的绝对化承诺。

一画 AI 怎样处理商品图文案

在商品素材包和商品详情页中,AI 规划每张图的文案时会避开上面的禁用词,并在生成前自动检查画面文字;规划文案时以你提供的资料为依据,不主动补充资料中没有的数据和功效。生成后仍请对照你的资料核对文字、规格与数据。

常见问题

商品标题里可以用“最”字吗?

描述商品性能、质量的“最”字表述存在风险,建议避免。“最近上新”“最多可选 3 种颜色”这类与商品质量无关、不误导消费者的说法一般不属于绝对化用语,但仍需结合具体语境判断。

有检测报告的数据可以写吗?

可以写真实、可证明的数据,并写清测试条件或来源,比如“经第三方检测”“实验室条件下”。不要把数据夸大成“100%”“零风险”。

图片里的文字也算广告吗?

算。主图、详情页和店铺装修图上的文字都属于商品宣传内容,与商品标题和描述适用同样的规则。

把下一件商品,做成一组合格的商品图。

上传商品图和已经确认的资料,按平台生成主图、白底图与详情页。