电商文案广告法禁用词清单
主图和详情页上的文字同样属于商品广告。“最好”“第一”“100% 有效”这类词,一旦被投诉就可能面临处罚。这篇整理常见禁用词、法律依据和改写方法。
要点速览
- 《广告法》第九条禁止使用“国家级”“最高级”“最佳”等用语,主图、详情页和商品标题都是常见风险位置。
- 违反第九条的,可处二十万元以上一百万元以下罚款。
- 除医疗、药品、医疗器械广告外,任何广告不得涉及疾病治疗功能。
- 改写的思路:把形容词换成可以核实的事实和数据。
法律依据
- 第九条第(三)项广告不得使用“国家级”“最高级”“最佳”等用语。
- 第五十七条发布含有第九条禁止情形的广告,对广告主处二十万元以上一百万元以下罚款,情节严重的可以吊销营业执照。
- 第十七条除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,不得使用医疗用语或者易与药品、医疗器械混淆的用语。
市场监管总局 2023 年发布的《广告绝对化用语执法指南》明确,仅表明服务态度、经营理念或目标追求,且与商品性能、质量没有直接关系、不会误导消费者的表述,不属于需要处罚的绝对化用语。但商品图上的文案大多直接描述商品本身,仍应避免使用。
常见禁用词清单
“最”字与排名类
- 最佳
- 最好
- 最强
- 最优
- 最高级
- 最先进
- 最低价
- 最便宜
- 第一
- 唯一
- 首个
- 首选
- 冠军
- 王牌
绝对化与夸张类
- 顶级
- 极致
- 绝对
- 万能
- 永久
- 无敌
- 史上
权威与范围类
- 国家级
- 世界级
- 全球首
- 全网
- 独家
百分百与无风险承诺
- 100%
- 百分百
- 百分之百
- 零风险
- 无副作用
医疗功效类
- 根治
- 立竿见影
- 药到病除
- 包治
清单列出的是商品图文中最常见的高风险用语,并不完整。与这些词含义相同或相近的表述同样存在风险,比如“销量冠军”“行业领先”“无与伦比”。
改写示例:把形容词换成事实
| 有风险的写法 | 可以改成 |
|---|---|
| 全网最低价 | 活动期间到手价 99 元,以页面实际价格为准 |
| 销量第一 | 上架以来累计售出 2 万件(店铺后台数据) |
| 最强续航 | 满电续航约 30 小时(实验室条件下测试) |
| 100% 有效 | 附检测机构报告编号,写明测试条件与结果 |
| 永久不褪色 | 经 50 次水洗测试后无明显褪色 |
| 根治失眠 | 删除。普通商品不能宣称治疗功效 |
示例中的数字仅用于说明写法,实际使用时必须来自你能出示的真实数据,并写清条件和来源。
这些类目要格外注意
- 普通食品不能宣称预防、治疗疾病,也不能暗示具有保健功能。
- 化妆品不能使用医疗用语,功效宣称需要有相应的评价依据。
- 保健食品只能宣传经批准的保健功能,并标注“本品不能代替药物”等规定内容。
- 母婴用品避免“最安全”“零添加”等无法证明的绝对化承诺。
一画 AI 怎样处理商品图文案
在商品素材包和商品详情页中,AI 规划每张图的文案时会避开上面的禁用词,并在生成前自动检查画面文字;规划文案时以你提供的资料为依据,不主动补充资料中没有的数据和功效。生成后仍请对照你的资料核对文字、规格与数据。
常见问题
商品标题里可以用“最”字吗?
描述商品性能、质量的“最”字表述存在风险,建议避免。“最近上新”“最多可选 3 种颜色”这类与商品质量无关、不误导消费者的说法一般不属于绝对化用语,但仍需结合具体语境判断。
有检测报告的数据可以写吗?
可以写真实、可证明的数据,并写清测试条件或来源,比如“经第三方检测”“实验室条件下”。不要把数据夸大成“100%”“零风险”。
图片里的文字也算广告吗?
算。主图、详情页和店铺装修图上的文字都属于商品宣传内容,与商品标题和描述适用同样的规则。